患者サポート相談窓口
患者サポート相談窓口のご案内
当院は、患者相談窓口を設置し、様々な相談をお受けし患者さまをサポートする体制を取っております。
疾患に関する医学的な質問ならびに生活上および入院中の不安等に関する相談などある場合には、総合受付または患者サポート相談窓口にお越しください。
また、診察室で聞けなかったことや聞き忘れたことなども、どうぞご相談ください。
| 相談窓口 | 患者サポート相談窓口（A棟1F 医事課内） |
|---|---|
| 受付時間 |
〈平日〉9:00 ～ 17:00 〈土曜〉9:00 ～ 12:30 上記以外の時間帯でも電話、FAX、メールにて対応しております。 |
相談をお受けした場合、患者サポート窓口職員が対応いたします。また、ご相談内容により、以下の担当者が対応いたします。
- 医療と医療安全に関する内容 … 医療安全管理者
- 会計に関する内容 … 医事課 所属長
- 病院全般に関する内容およびその他の内容 … 総務課 所属長
上記対応者に加え、相談内容に応じて適切な職種が対応いたします。
受付には「ご意見箱」を配置しております。直接担当者に話しにくい場合などは「患者様ご家族様の声」に記入の上、「ご意見箱」に投函してください。
皆さまのプライバシーには、十分配慮して対応いたしますので、ご遠慮なくお申し出ください。
フロア案内図
